品質管理
品質管理システム(QMS)は、組織のコアビジネス領域(つまり、顧客の要件を満たす組織の能力に影響を与える可能性のある領域)での計画と実行(生産/開発/サービス)に必要な一連のポリシー、プロセス、および手順です。 )。 QMSは、組織内のさまざまな内部プロセスを統合し、プロジェクト実行のためのプロセスアプローチを提供することを目的としています。プロセスベースのQMSにより、組織はさまざまなコアビジネスプロセスを特定、測定、制御、および改善でき、最終的にはビジネスパフォーマンスの向上につながります。 QMSの利点は次のとおりです。•顧客満足度の向上•顧客信頼の向上•市場シェアと評判の向上•プロジェクトの成功の達成•ベストプラクティスの実装とビジネスプロセスの改善•プロジェクト活動の一貫性•生産の向上•財務実績の向上•やり直しの量を減らす•会社の部門またはチーム間の内部コミュニケーションを改善する•証拠に基づいた決定を行う•従業員の関与•継続的な改善の文化を作り出す*トレーニングサービスは、内部使用のみ、またはについて深く学びたい企業を対象としています必要な基準と認証活動の達成を支援する